1. Annullamento con Preavviso di 14 Giorni o Più

• Gli ospiti possono annullare la prenotazione senza alcuna penalità fino a 14 giorni prima della data di arrivo prevista. In questo caso, verrà emesso un rimborso completo dell’importo pagato

2. Annullamento con Preavviso Inferiore a 14 Giorni

• Per le cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima della data di arrivo, non è previsto alcun rimborso
• Tuttavia, a nostra discrezione, potremmo offrire la possibilità di modificare le date del soggiorno, soggetto a disponibilità e eventuali variazioni tariffarie

3. Annullamento da Parte del Proprietario

• Nel raro caso in cui si rendesse necessario annullare la prenotazione da parte del proprietario, l’ospite riceverà un rimborso totale dell’importo versato
• Inoltre, ci adopereremo per assistere l’ospite nella ricerca di una sistemazione alternativa di pari livello, ove possibile

4. Modifiche alla Prenotazione

• Le richieste di modifica delle date o delle condizioni della prenotazione sono soggette a disponibilità e devono essere approvate dal proprietario. Eventuali differenze di tariffa derivanti dalla modifica saranno a carico dell’ospite

5. Mancata Presentazione (No Show)

• In caso di mancata presentazione senza preavviso, l’intero importo della prenotazione sarà trattenuto come penale, e non verrà emesso alcun rimborso

6. Circostanze Straordinarie

• Nel caso di eventi straordinari e imprevedibili, come calamità naturali o emergenze sanitarie, che rendano impossibile il soggiorno, valuteremo le richieste di cancellazione e rimborso caso per caso, al fine di trovare una soluzione equa e ragionevole per entrambe le parti